Conditions de vente

Où en est la vente

Rien n’est achetable aujourd’hui. La caisse est fermée pendant la bêta, et un administrateur accorde les paliers à la main. Ces conditions décrivent ce qui s’appliquera à son ouverture.

Ce qui se vend

Tenno Crossroads vend l’accès à ses propres outils, jamais aux données du jeu, qui restent les mêmes pour tout le monde. Deux natures d’offre, qui ne se remplacent pas :

• Les articles à l’unité (un emplacement de roadmap, un panneau du HUD…) : acquis pour la durée de vie du service. Un article qui se rachète s’additionne : trois emplacements achetés, ce sont trois achats.
• L’abonnement : il ouvre, tant qu’il est payé, la veille du marché (alertes de prix, messagerie, historique des échanges), la liberté de cycle des roadmaps et tous les panneaux du HUD.

La liste des articles, leur contenu exact et leur prix sont ceux affichés dans la boutique au moment de l’achat.

Prix et paiement

• Les prix sont affichés en euros. Mention des taxes (TTC, TVA) : À COMPLÉTER · à valider.
• Le prix payé est celui de la commande : un changement de prix ultérieur ne modifie ni un achat passé ni son reçu.
• Le paiement passe par la caisse d’Overwolf (Overwolf Subscriptions, opérée par Tebex). Nous ne voyons ni ne gardons aucune donnée de carte bancaire. Les conditions de cette caisse s’appliquent au paiement lui-même. Qui est le vendeur au sens légal : À COMPLÉTER · à valider.

Livraison

Un achat ouvre le droit correspondant sur ton compte Tenno Crossroads dès que le paiement est confirmé. Un premier achat ouvre aussi, pour de bon, la personnalisation du HUD. Si un droit payé n’apparaît pas, écris-nous depuis la page contact, rubrique « Un problème avec un achat » : nous le rétablissons.

Abonnement et résiliation

• L’abonnement se renouvelle jusqu’à sa résiliation, qui se fait depuis la caisse d’Overwolf.
• Après une résiliation, ce que l’abonnement ouvre reste disponible jusqu’à la fin de la période payée, puis se referme.
• Ce que tu as acheté à l’unité reste à toi, abonnement ou non : un panneau acheté ne disparaît pas avec l’abonnement qui te le prêtait aussi.
• Rien n’est rétroactif : une roadmap validée pendant l’abonnement ne se retrouve pas figée après coup, et aucune donnée n’est supprimée parce qu’un palier se referme. Ce qui dépasse un nouveau plafond reste lisible, seule la création au-delà est bloquée.

Droit de rétractation et remboursement

Un contenu numérique fourni immédiatement ne donne lieu à un droit de rétractation de 14 jours que si tu n’y as pas expressément renoncé au moment de l’achat. La caisse devra te demander cet accord avant d’ouvrir : À COMPLÉTER · à mettre en place et à valider.

Un remboursement se demande à la caisse d’Overwolf, qui détient le paiement. Nous ne pouvons pas rembourser nous-mêmes ; nous pouvons en revanche retirer ou rétablir un droit sur ton compte pour que ton compte corresponde à ce que tu as payé.

Si le service s’arrête

« Pour la durée de vie du service » veut dire ce que ça dit : si Tenno Crossroads ferme, les achats à l’unité cessent avec lui. Ce qui serait fait pour les achats récents dans ce cas : À COMPLÉTER · à définir.

Le reste

Pour tout ce que ces conditions ne couvrent pas, les conditions d’utilisation s’appliquent.