Écris-nous.
Choisis de quoi il s'agit à gauche, le message se pré-remplit à droite. Les champs demandés sont ceux qui nous évitent un aller-retour.
BÊTA FERMÉEDISCORD : RÉPONSE EN QUELQUES HEURES
2TON MESSAGE
DÉFAUT TECHNIQUE
Signaler un bug
bug@tennocrossroads.com
RÉPONSE SOUS 48 H
SI TU VEUX LES DÉTAILS
Ce que contient un bon rapport de bug8 CHAMPS
Ils sont déjà dans le message pré-rempli. Voici pourquoi on les demande.
ÉCRAN CONCERNÉ
Chaque écran a son mainteneur. Sans lui, le message attend un tri manuel.
VERSION DU PLUGIN
La bêta livre plusieurs fois par semaine : un défaut corrigé hier existe encore chez qui n'a pas relancé Overwolf.
OVERWOLF + WINDOWS
La lecture d'inventaire passe par Overwolf. La moitié des défauts d'affichage viennent de sa surcouche.
RÉSOLUTION + ÉCHELLE
Un HUD coupé, décalé ou invisible est presque toujours une histoire de mise à l'échelle Windows.
ÉTAPES DE REPRODUCTION
Trois lignes numérotées valent mieux qu'un paragraphe : c'est ce que nous rejouons tel quel.
ATTENDU / OBSERVÉ
Sépare le défaut du désaccord de conception. Les deux nous intéressent, pas dans la même file.
REPRODUCTIBLE ?
Un défaut systématique se corrige en heures ; un défaut sur dix demande des logs.
CAPTURE DE L'ÉCRAN ENTIER
Overlay compris, barre des tâches comprise. Un recadrage cache souvent la cause.
Ce qu'on ne peut pas faire pour toi4 CAS
Récupérer un compte Warframe, débloquer un bannissement, rendre un objet perdu
Support officiel de Digital Extremes : nous n'avons aucun accès à ton compte de jeu.
Rembourser du platine, annuler un échange, intervenir dans une transaction
Le platine et les échanges appartiennent au jeu. Nos pages Marché lisent warframe.market, elles n'exécutent rien.
Modifier les taux de butin, les prix ou le worldstate
Ces données sont celles de Digital Extremes. Nous les affichons, avec l'heure de lecture.
Automatiser une action en jeu, jouer à ta place, lire ta mémoire de jeu
Hors de question, techniquement comme éthiquement. Le plugin lit ce que les serveurs du jeu envoient, rien d'autre.
Signaler une faille, et se méfier des faux messages
Écris à security@tennocrossroads.com : on corrige avant publication, avec un délai de 90 jours par défaut, négociable.
EMPREINTE PGP : PAS ENCORE PUBLIÉE
Et une règle simple : nous ne demandons jamais ton mot de passe Warframe, ni un code, ni du platine. Toute tentative se transmet à cette même adresse.